Özel sigortada ‘akıllı eksper’ devri başlıyor

ANKARA (İGFA) – Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği (TOBB) Sigorta Eksperleri İcra Komitesi Başkanı Ahmet Nedim Erdem bahse ait yaptığı yazılı açıklamada şu tabirlere yer verdi: “Sigorta Eksperleri Atama Yönetmeliği uyarınca; 1 Nisan tarihi itibariyle Bursa ve Ordu vilayetlerinde kasko sigortası kapsamında ağır ya da tam hasara uğramış motorlu araçlar ile mecburî trafik sigortasında 40 bin TL ve üzeri hasar görmüş motorlu araçların ekspertiz süreci Sigorta Bilgi ve Nezaret Merkezi (SBM) sistemleri üzerinden zarurî ve sıralı formda atanacak sigorta eksperleri tarafından yapılacak. Sigorta şirketleri, bu hasarlarda zarurî olarak SBM üzerinden eksper görevlendirecek. Zarurî trafik sigortası kapsamındaki 40 bin TL’nin altındaki hasarlarda ise sigorta şirketi ya da hak sahibinin eksper atamak istemesi halinde atama süreci tekrar SBM üzerinden sıralı olarak yapılacak.

Pilot uygulama kapsamında mecburî trafik sigortasında hasar tespiti için atanan eksper, paha kaybı tazminatını da gerçek ziyan prensibi gözeterek hesaplayacak ve raporunda bedel kaybı tazminat fiyatına yer verecek. Hasar için eksper atanması durumunda kıymet kaybı tazminatının hesaplanması için hak sahibinin ayrıyeten talepte bulunmasına gerek kalmayacak.

Dosyada halihazırda atanmış eksper bulunmaması kaidesiyle, sigortalı, sigorta ettiren ya da sigorta kontratından menfaat sağlayan kişi tarafından her basamakta eksper atanabilecek. Trafik sigortasında eksper atanacak ise ilgili atama SBM üzerinden yapılacak. Hak sahipleri,Sigorta Bilgi ve Nezaret Merkezinin www.sbm.org.tr adresli internet sayfasından “Online İşlemler” ve “Eksper Atama” adımları takip edilerek e-devlet doğrulaması ile eksperi çarçabuk atayabilecek.

Eksper tarafından yapılan tespitlere, üç iş günü içinde sigortacı, sigortalı, sigorta ettiren ya da sigorta mukavelesinden menfaat sağlayan şahıslar tarafından itiraz edilebilecek. İtiraz müddeti, eksper raporunun SBM nezdindeki eksper rapor sistemine girişine ait olarak muhataplara yapılan bildirimle başlayacak. İtiraz halinde, Sigorta Bilgi ve Nezaret Merkezinin www.sbm.org.tr adresli internet sayfasından eksper ataması yapılacak.

İtiraz üzerine atanan eksper tarafından düzenlenen raporun SBM nezdindeki eksper rapor sistemine girişine ait bildirim yapılmasından itibaren üç iş günü içinde taraflardan birinin talebi halinde hakem eksper ataması da yapılabilecek.

Eksper Akıllı Atama Sistemi pilot uygulaması 1 Nisan 2026 tarihinde Bursa ve Ordu vilayetlerinde başlayacak ve 3 ay müddet ile uygulanacak. Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu bu süreyi 6 aya kadar uzatmaya yetkili. Uzatma olmaz ise 1 Temmuz 2026 itibariyle tüm yurtta uygulama devreye girecek.

1 Nisan 2026 itibariyle tüm yurtta geçerli olmak üzere; kasko ve trafik sigortası dahil tüm branşlarda; ister sigortalı, ister hak sahibi, isterse de sigorta şirketi tarafından atansın tanzim edilen birinci eksper raporunun fiyatı sigorta şirketi tarafından ödenecek.”